Touch Bank — личный кабинет

Touch Bank — банк, которым управляете вы
Touch Bank — Банк, которым управляете вы!




В РФ существует большое количество банков. И каждый банк имеет свою репутацию и отзывы. Такой банк, как Touch Bank, что находится под патронажем известного банка АО «ОТП Банк», имеет достаточно высокие рейтинги и отзывы у клиентов.

Поэтому заслуживает особое внимание. Узнать более детально об этом банке и его услугах можно в этой статье.

Карта Touch Bank

В первую очередь Touch Bank предлагает своим клиентам банковские карточки, которые выдаются каждому клиенту.

Карточки важны, потому что они служат практически единым ключом доступа клиента ко всем банковским услугам.

Карты которые выдает Touch Bank
Карты которые выдает Touch Bank

При этом преимущество карточки заключается в том, что она позволяет пользоваться услугами Touch Bank дистанционно, через интернет-банкинг, что имеет достаточно высокое технологическое развитие.

Конечно же, карточка используется для своего прямого назначения (оплата товаров и услуг), но к этому стоит добавить наличие различных акций и преимуществ, которые подключаются к карточке, при активном использовании её клиентами.

Внимание! Карточки от Touch Bank, по праву можно считать современным финансовым инструментом международной платёжной системы Mastercard Worldwide. Такая система работает на базе поддержки технологии бесконтактных моментальных платежей PayPass.





Дополнительное преимущество карточки заключается в том, что к большинству карточек от Touch Bank подключена услуга кэшбэка, а это в свою очередь означает, что клиенты могут снимать свои деньги в любой точке мире и практически не переживать за комиссии.

Также услуга позволяет осуществлять бесплатные межбанковские переводы, а также различные переводы от банков нерезидентов Touch Bank.

К дополнительным преимуществам карточек от Touch Bank, можно отнести:

  • высокий показатель безопасности. Клиенты также могут совершать покупки всего лишь в одно касание с системой Pay Pass, это покупки до 1000 рублей осуществляются без введения пин-кода;

Интерсный факт! Название банка Touch так и переводится с английского – «прикасаться».

  • клиенты могут получить в отделении банка одновременно и дебетовую и кредитную карточку, это означает, что клиенты получают универсальную карточку.
  • Основные условия этой карточки заключаются в том, что при отсутствии на карточке денег, клиенты могут спокойно воспользоваться кредитным лимитом, что предоставляется банком.
  • Еще одной особенностью такой карты, что при её пополнении задолженность по кредиту автоматически не погашается, поэтому можно спокойно пользоваться как кредиткой, так и основной карточкой при этом все это будет осуществляться на универсальной карточке;
Фото универсальной карточки от Touch Bank
Фото универсальной карточки от Touch Bank
  • возможность превратить свою карточку в кредитную. Если клиенты имеют карточку, на которую можно устанавливать кредитные лимиты, то её можно спокойно превратить в полностью кредитную карточку, при этом это делается на достаточно выгодных условиях. Другой особенностью этой услуги, что её можно подключить, не выходя из дома, с помощью интернет-банкинга;
  • возможность быстро и выгодно открывать вклады на карточке. Стоит отметить, что при открытии вклада, клиенту открывают отдельный счёт на карточке, что позволяет отграничивать основной счёт и вклад;
  • выгодная программа лояльности и подключенные партнёрские программы. Основные условия этих программ заключаются в том, что при различных покупках клиентам могут возвращаться на карточку в виде бонусов от 3% денежной сумму, потраченной в магазинах. Также в банке постоянно действуют акции, которые позволяют получать карточку по выгодным тарифам;
Акции и бонусные программы карточек от Touch Bank
Акции и бонусные программы карточек от Touch Bank
  • возможность удобно пополнять карточные счета без комиссий. Это можно будет сделать через интернет-банкинг, путем перевода денег или пополнения на карточку от госструктур, например зарплата, стипендия и так далее. Также выгодно можно пополнять карточку через ОТП-банкоматы и партнеров банка;
  • для активных клиентов существуют отдельные дополнительные услуги, которые позволяют повысить меры безопасности карточки. К таким дополнительным услугам относится страхование, например «Защита карты» или «Защита платежа». Особенность этих услуг заключается в том, что клиенты могут все свои счета от других банков соединить в единственный банковский счет. Это достаточно удобно, поскольку теперь не придётся носить много карточек, а достаточно будет одной, чтобы осуществлять все различные операции;
  • возможность заказывать карточку через интернет-банкинг и при этом в больших и средних городах, курьер может принести карточки клиентам домой, то позволяет сэкономить время на поход в банк.

Кроме преимуществ, карточки от Touch Bank имеют ряд недостатков, которые также нужно внимательно рассмотреть:

  • некоторые карточки имеют только платное обслуживание, от 250 рублей в месяц, но некоторые подключенные услуги позволяют сделать их обслуживание бесплатным;
  • иногда бывают неполадки в системе и поэтому от клиентов можно услышать, что они используют только бэта-продукт, что еще не до конца разработан;
  • смс-информирование об остатках на счету банк предоставляет только за денежную плату (60 рублей за месяц). Но единственное радует, что в течение 2 месяцев, данная услуга бесплатная;
  • физические лица не могут совершать переводы на адрес юридическим лицам. Исключением является только ограниченное количество юридических лиц;
  • из-за высоких мер безопасности карточки клиентов могут часто блокировать при подозрительных на усмотрение системы операций.

Например, если клиент будет осуществлять перевод от юридического лица, то существует большая вероятность того, что карточку заблокируют.

Таким образом, преимуществ карточек от Touch Bank намного больше, нежели недостатков, а это означает что клиенты могут спокойно пользоваться такой инновационной карточкой и не переживать за безопасность своих счетов.

Особенности использования дебетовой карты

Большинство людей, которые еще не пользуются услугами Touch Bank, интересует пластиковая Touch Bank дебетовая карточка, а также её выгодные условия и преимущества.

Внимание! Каждый человек может быстро заказать себе именную дебетовую карточку от Touch Bank и управлять своими счетами. Осуществлять финансовые услуги на выгодных условиях, для этого нужно пройти 4 этапа регистрации, которые описаны ниже.

Первый этап оформления кредита онлайн
Первый этап оформления кредита онлайн

Единственный недостаток дебетовой карточки заключается в том, что за её содержание каждый месяц придется платить определённую сумму денег, как правило это где-то в пределах 300 рублей.

Стоит отметить, что платить за карточку придется даже в том случае, если пользователь не пользуется своей карточкой и не совершает никаких операций.

Преимущества дебетовой карточки заключаются в том, что клиент может активно пользоваться всеми бонусными программами, которые банк предоставляет при выпуске карточки, основной такой программой можно назвать кэшбэк (возвращение на карточку процентов от покупок).

Также, действует программа бонусные балы, которые предоставляются за любые покупки (выбираются в меню лояльности в интернет-банкинге и можно сменить только через 1 месяц).

Так можно получить до 3% суммы покупки по любимой категории и 1% по сумме других покупок. Накопления считаются так: 1 бал равняется 1 рублю.

Максимальный размер всех собранных балов равняется 1 000, при этом клиенты могут компенсировать только всю стоимость покупки, а не её отдельную часть.

Преимущества накопления балов
Преимущества накопления балов

Внимание! Все набранные балы по карте Touch Bank могут в итоге сгореть, если клиент не пользуется карточкой и если у него по ней возникла задолженность.

Также дебетовая карточка, это ключ ко всем услугам, которые предоставляет банк и которые можно осуществлять через интернет-банкинг, в системе самообслуживания или в отделениях банка.

Стоит отметить, что при выпуске дебетовой карточки, банк предложит клиентам на выбор два тарифа, которые будут отличаться между собой только суммой, которую планируют хранить клиенты на счетах. Так это может быть тариф Limited (до 50 тыс) и Daily (более 50 тыс).

Тач банк кредит

В этом разделе стоит детально рассмотреть, как же можно получить на выгодных условиях в Touch Bank кредит.

Сделать это достаточно легко и просто, но стоит отметить, что Touch Bank отзывы клиентов показывают, что путь получения и оформления кредита не стандартный и это связанно с наличием интернет-банкинга, через который также можно подавать заявление на кредит.

Банк выдает пользователям два вида кредитования, это наличный и через установление кредитного лимита на карточку.

В первом случае кредит берется, как правило, для совершения больших покупок, когда нужно потратить всю сумму денег немедленно.

Второй вариант подходит больше для повседневных трат, когда клиент может тратить только часть суммы, а потом её сразу же погашать.

Внимание! Для того чтобы получить кредит и оформить заявления нужна обязательно банковская карточка от Touch Bank, без неё кредит не выдается.

Наличный или потребительский кредит означает, что клиент банк может взять любую сумму денег, начиная от 10 000 руб. и возвращать её определенный период.

Клиент может погасить всю задолженность сразу или оплачивать по графику, что составляется в отделении банка. Для того, чтобы самостоятельно рассчитать сколько нужно клиенту будет платить за кредит, Touch Bank представляет специальный кредит-калькулятор, что поможет посчитать уже сумму с процентами от кредита.

В случае если сумма долга не вноситься своевременно, то клиенту насчитывается пени, поэтому лучше оплачивать все вовремя.

Стоит отметить, что льготного периода оплаты кредита без процентов, банк не предоставляет.

Поэтому нужно учитывать это и сразу рассчитывать задолженность с процентами по кредиту.

Второй вид кредитования немного по-другому рассчитывается, поскольку сумма долга постоянно будет зависеть от размера взятой суммы.

Так по лимитному кредиту минимальная сумма составляет 1 тыс. рублей. При этом в этом виде кредита действует льготный период, что составляет 61 день.

В течение этих дней задолженность по карточке погашается без дополнительных банковских процентов. Далее уже банк насчитывает проценты, которые обговариваются предварительно в договоре на оформления кредита.

Особенность данного кредита состоит и в снятии денег, так для того чтобы снять определенную сумму с карточки дополнительно снимутся 4% от всей суммы.

В итоге можно сказать, что за такой кредит клиенту в общем, придется отдать 5% от всей взятой суммы кредита и дополнительный процент от снимаемой суммы. Для каждого клиента эта сумма будет индивидуально рассчитана системой банка.

Условия использования кредитной картой от Touch Bank
Условия использования кредитной картой от Touch Bank

Кредитная карта

Для того чтобы получить от Touch Bank кредитную карту нужно соответствовать некоторым требованиям и иметь документы, для получения карты.

Так для получения кредитной карточки и соответственно кредита, клиенты должы предоставить сотруднику банка:

  • паспорт гражданина РФ;
  • идентификационный код;
  • номер мобильного телефона;
  • заявление, которое оформляется в банке.
  • справка о доходах, за последние 2 месяца;
  • копия трудовой книги или договора с работодателем.

Два последних документа предоставляются по желанию клиента, поскольку таких документов сотрудники банка не требуют.

Но наличие этих документов повышает процент возможности получить кредитную карточку клиенту.

Кроме документов клиент должен соответствовать определенным требованиям, к таким относится:

  • кредит могут получить лица возрастной категории от 23 до 65 лет;
  • большую роль играет официальное трудоустройство, которое должно быть не менее года;
  • наличие гражданства РФ, иностранцам кредит банк не выдает.

Внимание! Иногда банки требуют указать прописку временную или постоянную, но Touch Bank такой информации от клиентов не требует, в том числе и при оформлении онлайн заявки на кредит.

Все программы кредитной карты соответствуют программам дебетовой карты, кроме определенных моментов связанных со снятием денег.

Удобство карточки заключается в том, что клиенты могут самостоятельно через мобильное приложение или официальный сайт интернет-банкинга Touch Bank управлять лимитами на своей карточке и отслеживать баланс на карте и нужные суммы для погашения кредита.

Важно! При просрочке лимитного кредита на банковской карте, клиенту в следующий же день начисляются пени в размере 20% от годовой суммы долга.

Таким образом пользоваться как кредитной, так и дебетовой карточкой от Touch Bank достаточно удобно и выгодно.

Что касается кредитной карточки, то ею выгодно пользоваться лишь тогда, когда клиент вовремя оплачивает свой долг, в ином случае можно получить большую сумму штрафа, которую потом будет сложно выплачивать.

Официальный сайт

Чтобы получить все остальные услуги от Touch Bank, нужно будет перейти на Touch Bank официальный сайт. Это можно будет сделать с помощью перехода по ссылке: www.touchbank.com.

Фото официального сайта Touch Bank
Фото официального сайта Touch Bank

Поскольку работа клиентов с банком происходит в разных уголках мира, то достаточно удобно работать через интернет-банкинг или мобильное приложение.

В интернет-банкинг можно зайти через Touch Bank официальный сайт.

Скачать мобильное приложение также можно на сайте.
Официальная страница банка – это только начало работы с банком и отображение основной информации о кредитах, вкладах, карточках и так далее.

Практически вся робота происходит через личный кабинет клиента.

Войти в личный кабинет можно только после предварительной регистрации. Как это сделать, можно узнать ниже.

После перехода на официальный сайт, новый пользователь должен перейти на Touch Bank личный кабинет вход, что изображен в форме дверцы.

Затем нужно нажать на «регистрация» и пройти 4 этапа регистрации.

Регистрация и авторизация в личном кабинете
Регистрация и авторизация в личном кабинете

Первый этапа заключается в переходе на страницу, где пользователю предлагается заполнить форму заявления на получение универсальной карты.

Для заполнения всей информации клиенту будет нужно потратить не больше 10 минут. Надо заполнить такие графы:

  • указать кредитный лимит, что пользователь хотел бы использовать. Если лимит не нужен, то нужно нажать на флажок «лимит устанавливать не нужно»;
  • указать ФИО нового пользователя;
  • мобильный телефон которым новый клиент пользуется постоянно, поскольку на него будут приходить все СМС-уведомления от банка;
  • электронная почта клиента;
  • согласие на условия от банка, которые заключаются в подтверждением клиентом всех мер безопасности и правила пользования интернет-банкингом.
Первый этап регистрации в личном кабинете Touch Bank
Первый этап регистрации в личном кабинете Touch Bank

1. В итоге клиент должен указать код, который банк отправит пользователю на мобильный телефон.

После введения кода, на этом первый этап регистрации заканчивается.

2. Второй этап регистрации в Touch Bank онлайн заключается в ведении паспортных данных нового клиента.

Так будет нужно ввести информацию об серии и номере паспорта, место его выдаче, а также адрес проживания и регистрации гражданина РФ.

Вся эта информация нужна только для безопасности клиента и получение банком информации о том, что они работают с настоящим человеком, а не с мошенником или роботом.

3. Третий этап заключается в введении клиентом информации о его платежеспособности, так нужно будет ввести информацию, которая касается размера заработной платы и источников дохода. Эта информация нужна непосредственно для установления размера кредитного размера.

4. Окончательный этап регистрации заключается в том, что пользователь должен ввести свой пол, семейное положение и образование.

Пароль и логин для дальнейшего входа в интернет-банкинг можно будет получить через СМС-уведомления.

Его непосредственно можно получить во время регистрации нового клиента.

В итоге, после 4 этапной регистрации новый клиент может сделать вход в Touch Bank и продолжить работу уже как новый пользователь.

Что представляет собой личный кабинет?

После входа в Touch Bank личный кабинет, клиентам предоставляется ряд услуг, которые они могут осуществлять непосредственно через интернет-банкинг.

К таким услугам можно отнести:

  • возможность отслеживать историю всех финансовых операций, а также баланса по карточке;
  • возможность получить и оформить новую карточку, а также заказать услугу получения её на дом. В итоге курьер доставит заказанную карточку прямо к дому клиента;
  • возможность активировать карточки, что были полученные раньше;
  • возможность проводить разные операции на карточке, например, осуществлять платежи, подключить авто платёж, пополнять мобильный телефон и так далее;
  • управление услугой «карты в карте», что позволяет клиентам поместить в карточку Touch Bank все остальные карточки клиента от других банков, которые являются нерезидентами.

Кроме вышеперечисленных услуг, пользователи могут управлять своими вкладами, если таковы имеются.

При этом через онлайн банкинг пользователи могут создавать свои собственные вклады, пополнять депозиты, выводить средства на другие карточки и так далее.

Внимание! Для того чтобы работа с Touch Bank проводилась без сбоев, нужно своевременно чистить историю браузера, а также кэш браузера.

Оформление личного кабинета достаточно удобное и разделено на определенные разделы, которые отображают нужный список услуг.

Фото личного кабинета банка Touch Bank
Фото личного кабинета банка Touch Bank

Мобильный банк

Мобильный банк от Touch Bank – это удобный и безопасный сервис, что позволяет пользователям быстро и удобно совершать различные финансовые услуги.

Так клиенты могут открывать свои счета с любой точки мира, имея при этом только установленное мобильное приложение и доступ к интернету.

Установить мобильное приложение Touch Bank можно через официальный сайт или через специальные программы:

  • на базе Андроид, программу можно скачать в google.play, после того как программа будет скачанная на телефон, её можно будет установить на смартфон;
Фото мобильного банкинга через Андроид
Фото мобильного банкинга через Андроид
  • на базе iOS, мобильное приложение Touch Bank можно будет скачать в App Store установка такая же, как и на смартфонах на базе Андроид.
Фото мобильного банкинга через приложение iOS
Фото мобильного банкинга через приложение iOS

Мобильное приложение отображает все те же услуги, которые предоставляет интернет-банкинг через официальный сайт банка.

Обратная связь

В случае возникновения неполадок с карточками или системой самообслуживания банка, клиенты могут непосредственно обратиться к оператору для получения консультации о возникшей проблеме.

Номер телефона банка можно узнать на официальном сайте банка (8 800 5000 200 и 7 495 221-30-60).

Если возникают проблемы с интернет-банкингом, то официальный сайт предоставляет услугу интерактивный мобильный помощник, которая позволяет решать проблемы в онлайн режиме.

Фото контактов для связи с банком
Фото контактов для связи с банком

Для решения более сложных проблем, клиенты могут обратиться в ближайшее отделение Touch Bank и обговорить свой вопрос с консультантами.

Внимание! Отделения Touch Bank не расположены во всех городах России, только в крупных городах.

Именно в этих городах и предоставляется услуга курьерской доставки карточек на дом клиентам.

Фото городов, где доступна услуга курьер на дом для доставки карточки
Фото городов, где доступна услуга курьер на дом для доставки карточки

Таким образом, инновационный Touch Bank – это не только банк, это сервер будущего.

Он позволяет клиентам работать быстро и безопасно. Быстрота заключается в работе интернет-банкинга.

А также услуга «карты в карте», которая с помощью одной карточки помогает собрать все свои банковские счета.

Безопасность заключается в сложном процессе регистрации и авторизации клиента, поэтому мошенникам очень сложно взломать аккаунт улиента.

Отзывы

Недавно получил универсальную карточку от Touch Bank. Регистрация прошла быстро, и уже где-то минут через 20 я уже получил карточку. По сути, карточка достаточно удобная и позволяет получить все среднестатистические банковские услуги, от оформления кредита до различных переводов.

— Единственно, что не понравилось, что карточка платная и если её активно не пользоваться, то может набежать хорошая сумма долга. А так карточка хорошая.
Александр, г. Москва

— Прочитал, что можно получить лимитный кредит в размере 1 млн. рублей, но одобрили только 300 тыс. рублей. Объяснений конечно не получил, но думаю, что это связанно с моей плохой историей. Оформление происходит не долго, у меня на это заняло 10 минут.
Алексей, г. Санкт-Петербург

— Стала клиентом интернет-банкинга недавно (год назад). Работать с банком мне понравилось, поскольку условия финансового учреждения мне подходят. Доступ онлайн банкинга и к карточкам круглосуточный. Единственное, мешают работать частые сбои системы, например, недавно не смогла сделать платеж. Также система часто обновляется и при этом без предупреждения.
Ольга, Нижний Новгород

touch-bank Vkontakte
touch-bank Vkontakte

Touch Bank Instagram
Touch Bank Instagram

Touch Bank twitter
Touch Bank twitter

Touch-Bank Facebook
Touch-Bank Facebook
Скачать приложение Touch Bank на iPhone
Скачать приложение Touch Bank на iPhone
Скачать приложение Touch Bank на андроид
Скачать приложение Touch Bank на андроид

Внимание! Данный сайт не занимается сбором и обработкой персональных данных. Вся информация носит только информационный характер. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не нарушается.

Контакты

Официальный сайт: www.touchbank.com

Телефоны:

  • 8 800 5000 200
  • +7 495 221-30-60

По вопросам просроченной кредитной задолженности: 8 800 500 67 00.

Пресс-служба:
pr@touchbank.com

Сотрудничество по программе лояльности:
loyalty@touchbank.com

Работа в Touch Bank:
vacancy@touchbank.com

Вопросы по услуге «Карты в карте»:
kartyvkarte@touchbank.com